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泓格科技:蜕变,始于勤成于诚

作者:金泓格 来源:原创 发布时间:2018-7-30 10:16:21 点击:514

   工业自动化市场群雄并起,大浪淘沙,能在其中生存下来的企业寥寥可数。而在这纷纷扰扰的利益竞争中,能够完成一次次蝶变,同时让业界赞誉的泓格科技,则越发想让人探究。

   从最初的硬件制造商到如今拥有涉及数据采集、工业控制和工业通讯等专业领域近3000个型号的产品,并面向制造业、石化、楼宇、消费、市政等领域提供贴合行业需求的个性化定制方案供应商,泓格科技究竟是如何完成制造生产、技术研发、方案配套不同阶段的蜕变升级?

用心求新——天道酬勤的务实者

   “用心而已。”泓格科技股份有限公司总经理陈瑞煜的答案很简单,但显然,简单的背后蕴藏着无数的心血与艰辛。

   以近来自动化市场上兴起的新锐产品——现场总线为例,泓格科技对这一技术的研发始于1998 年,比国内市场早了十几年!陈瑞煜说,“最早注意到这个技术是因为我们发现欧美厂商在进行相关的研发,而且做得如火如荼。我们很疑惑,当时市场几乎没有出现这种产品的需求,为什么他们这么积极?”经过一系列市场调研,陈瑞煜和他的团队意识到这是自动化控制技术的发展趋势,泓格科技立即着手该技术的研究。

   漫长且充满不确定性的研发过程,除了苦中作乐,还是苦中作乐。“在那段日子里,我们的工程师不止一次地问过我,‘老板,还继续做吗?好像没有这个技术的生意啊!’他们很有挫败感,因为产品没有卖出去。”陈瑞煜坦言,那时候自己也有点挫败,但是坚持下去的想法却从未改变。“我对我们的工程师说,要做下去,我看好这个市场,而且国外也一直在开发,这个技术一定会在未来大放光彩,到那时我们的好日子就来了。更重要的是,如果这个技术真的被广泛应用,我们不能让被外资品牌垄断中国市场,中国自动化行业要有拿得出手的国产产品。”

   靠着这份坚持和信念,以及对这项技术十二分的心思。泓格科技的研发终于见到了成果。然而,一款产品的成功,不仅仅需要研发的支撑,还需要市场的认可。对泓格科技来说,前者很难但是可以努力实现,后者却是难上加难。

   “在这一技术火起来之前,市场上很少有相关的需求,尤其是国内市场,几乎没有需求。”陈瑞煜回忆说,在最初的时期里,只有一家企业对这项技术感兴趣,那是一家做巴士调度测试的企业。“当时,我们几乎是上赶着、积极主动帮助他们做相关的测试,抓住机会对我们的技术进行应用测验和宣传,无数次的磨合之后,这家企业终于认可了我们的产品,选择和我们合作。这样做着做着,我们就走在行业前列。”说到这里,陈瑞煜骄傲之情溢于言表,“后来也有一些企业关注到这个技术,陆续跟进这个市场,但是已经晚了,技术是一步步磨出来的经验成果,市场上客户也明显更有愿意和经验丰富的泓格科技合作。”事实也是如此,在市场上,泓格科技总线产品的受欢迎度首屈一指。

   这样的研发过程,不仅总线产品有过,泓格科技的其他产品几乎也都经历过类似的研发验证历程。“泓格科技的基因就是用心研发,我作为创始人也一直潜心在研发一线,并给予研发最大限度的指导和支持。”陈瑞煜透露,泓格科技每年持续地将营收的20%投入研发,并且研发团队规模保持在近120人,约占泓格科技台湾人员总数的1/3。泓格科技设置了产品管理部统筹管理8个分布在台湾各地的研发处,负责所有研发过程的记录保存和审核所有的研发产品认证及测试。

   “我们坚信,技术的积累是一步一步磨出来的,正如想要跨过微积分直接去学高等积分一样是不可能的。技术这一关不过,下一关也是过不了的。我们的做法是1年攻克不了,就花2年时间,直至成功,哪怕是在财报上看不出收益。”在陈瑞煜看来,对技术创新持之以恒的坚持是泓格科技竞争市场的最有利武器。

以诚换诚——合作共赢的践行者

   以力服人者,非心服也,力不赡也;以德服人者,中心悦而诚服也。

业内不绝的赞誉,赞的不仅仅是泓格科技的技术硬实力,还有待人以诚的处事作风。

   在泓格科技,每年实时更新的除了产品,还有囊括了泓格科技所有产品应用的案例杂志。在这些全面对外发售的杂志中,泓格科技毫不吝啬地将技术要点书写入其内。

   对于这种在很多人看来十分“傻”的行为,陈瑞煜的解释尽显豁达与自信,“尽管他们从中获知了我们的技术,但是我们也可以通过与业界的技术交流,发现我们技术的不足,甚至获取新的想法和突破点,进而将技术及时完善。从这种角度看,我们是共赢的。而且,最懂我们技术的人还是我们自己啊,我们不吃亏!”

   除了技术的无私分享,泓格科技对产品销售提供的一系列服务备受客户称赞。“我们秉持的态度是有缺点就改善。与客户的合作不是说把产品卖出就完事了。我们设有有针对性的产品跟踪团队,及时发现产品问题,并严谨地处理问题。我们希望通过优质的服务,为客户提供运行更稳定的产品,最终实现与客户共赢。”陈瑞煜说。

   正是这种开放心胸的技术共享和对客户严谨负责的作风,泓格科技拥有很好的客户粘性,其产品应用的广度和深度也大大延伸,甚至一些国外领先企业也较难企及。

   大道至简,得道者总是行动派。过去的20多年里,泓格科技,这个一直在行动的自动化软硬件制造企业,为我们演绎了民族品牌突围而出的华丽蜕变。未来,它又将会书写怎样一个自动化得道的传奇?我们拭目以待。

转自<<今日制造与升级>>

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